個人情報の取り扱い

電気小売事業に関する個人情報保護方針

株式会社鳥取みらい電力(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性に鑑み、電気小売事業、発電事業およびそれらの代理、媒介、取次ぎ事業に関する個人情報保護についての方針を以下のとおり定め、個人情報を適切に取り扱います。

1.個人情報の取得・利用について

当社は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段および手続きによることとし、当社の業務を適切かつ円滑に運営するために必要な範囲内において利用いたします。

2.個人情報の管理

当社は、個人情報に関する法令、指針その他の関連法規を遵守して、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の紛失・滅失・毀損・漏洩などを防止するため必要な安全管理対策を実施し個人情報の保護管理に取り組みます。

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得し保有するお客様の氏名、電子メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、支払に関する情報、電気の利用状況、供給地点特定番号等(以下「個人情報」といいます。)について、以下の目的に利用いたします。

契約の締結・履行、託送業務
お問い合わせに対する回答
サービス等のご案内やご通知
調査・統計資料等の情報収集
その他これらに付帯する業務に資するための諸活動

4.個人情報の第三者への開示・提供

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

お客様の同意がある場合
お客様が希望されるサービスを行なうために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づく場合

5.共同利用

個人情報の共同利用について」で定める通りです。

6.個人情報の開示等の手続

お客様ご本人から、当該個人情報の開示・訂正・利用停止などをご希望される場合には、必要な手続についてご案内いたしますので、「7.個人情報に関するお問い合わせ先」にお申し出ください。

7.個人情報に関するお問い合わせ先

株式会社鳥取みらい電力 お客様窓口
<電話でのお問い合わせ> 0120-850-372
【受付時間】平日9:00~17:00(土・日・祝日休み)
<メールでのお問い合わせ> info@mirai-p.jp
【受付時間】24時間(業務時間外は翌営業日対応となります)